Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин Автосканери Autocom та Delphi (сайт autocom.ostap49.marketing), з якою метою та як ми їх захищаємо. Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Володілець персональних даних

ФОП Мостовенко Андрій Анатолійович, адреса: 02002, Київська обл., м. Київ, вул. Євгена Сверстюка, 17, email: info@autocom-delphi.com.ua, телефон: 066 958 80 80.

2. Які дані ми збираємо

При оформленні замовлення: прізвище, ім'я, номер телефону, email (за бажанням), місто, відділення Нової Пошти або адреса доставки, коментар до замовлення.
При замовленні зворотного дзвінка: ім'я та номер телефону.
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера і пристрою, сторінки, з яких ви перейшли, рекламні мітки (UTM, gclid, gbraid, wbraid), дата й час звернення.
Cookies та локальне сховище браузера — див. розділ 6.

3. Мета обробки

оформлення, підтвердження, оплата та доставка замовлення;
зв'язок з вами щодо замовлення, консультації, гарантійного обслуговування та повернення;
захист сайту від спаму та зловживань;
аналіз відвідуваності та ефективності реклами — лише за вашою згодою на відповідні cookies.

4. Кому ми передаємо дані

ТОВ «Нова Пошта» — ПІБ, телефон і адреса доставки для відправки посилки;
Telegram — заявки надходять менеджерам магазину у закритий робочий чат;
Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) — знеособлені дані про відвідування та конверсії, а також хешовані (зашифровані) email і телефон для вимірювання конверсій — лише за вашою згодою на аналітичні та рекламні cookies;
Cloudflare Turnstile — технічні дані для перевірки, що форму заповнює людина;
державним органам — лише у випадках, передбачених законодавством України.

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для їхнього маркетингу.

5. Строк зберігання

Дані замовлень зберігаємо протягом строку, необхідного для виконання замовлення, гарантійного обслуговування та ведення обліку, але не довше 3 років з дня замовлення. Заявки на зворотний дзвінок — до 1 року. Рекламні мітки у вашому браузері зберігаються 30 днів.

6. Cookies

Ми використовуємо:

необхідні — збереження вашого вибору щодо cookies, захист форм від спаму, збереження рекламних міток для коректного обліку замовлення;
аналітичні (Google Analytics) — статистика відвідувань, лише за вашою згодою;
рекламні (Google Ads) — вимірювання конверсій і персоналізація реклами, лише за вашою згодою.

Змінити вибір можна будь-коли: налаштування cookies.

7. Ваші права

Ви маєте право знати, які ваші дані обробляються, отримати доступ до них, вимагати їх виправлення або видалення, відкликати згоду на обробку, а також звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Для цього напишіть на info@autocom-delphi.com.ua — ми відповімо протягом 30 днів.

8. Захист даних

Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до заявок мають лише уповноважені працівники магазину. Платіжні дані банківських карток сайт не збирає і не зберігає.

9. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.